6月25日，世界建筑環(huán)境論壇中國峰會暨RICS中國獎2021頒獎典禮在上海舉辦，作為一年一度的行業(yè)盛會，本屆RICS中國峰會吸引近500位行業(yè)專家、學(xué)者齊聚一堂，圍繞“創(chuàng)新格局下的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市服務(wù)”主題展開深入的探討與分享，通過專業(yè)的多角度思維碰撞，助力中國創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的長期目標(biāo)。
Excellence CM
卓越商企服務(wù)COE團隊?wèi){借先進(jìn)的運營體系、扎實的服務(wù)經(jīng)驗以及資深的專業(yè)能力，從數(shù)千份參評項目中脫穎而出，入圍RICS Awards China 2021 “年度設(shè)施管理團隊”，充分凸顯了卓越商企服務(wù)在綜合設(shè)施管理和全生命周期資產(chǎn)運維領(lǐng)域的先進(jìn)實力和國際化水平。
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RICS中國將 國際重磅榮譽
RICS是國際領(lǐng)先的土地、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施及建筑業(yè)專業(yè)機構(gòu)，擁有150多年歷史，致力于推廣和執(zhí)行最高的專業(yè)認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)，所主辦的RICS Awards旨在表彰在專業(yè)領(lǐng)域做出突出創(chuàng)新和卓越貢獻(xiàn)的精英團隊和杰出項目，在全球房地產(chǎn)及建筑行業(yè)享有極高盛譽和影響力。
RICS亞太區(qū)總監(jiān)Chris Nicholl表示：“作為全球建筑及自然環(huán)境領(lǐng)域公認(rèn)的至高榮譽，RICS Awards 在全球擁有極高行業(yè)影響力。自2016年引入中國以來，在業(yè)界的影響力迅速提升。
通過RICS中國獎，我們得益于為中國建筑環(huán)境領(lǐng)域的專業(yè)團隊和領(lǐng)先項目提供向世界展示的舞臺，分享中國建筑環(huán)境領(lǐng)域的創(chuàng)新和成就，鼓勵業(yè)界的長遠(yuǎn)發(fā)展和不斷進(jìn)步?！?/p>
卓越上期服務(wù)COE 專業(yè)實力深厚
根據(jù)國際組織標(biāo)準(zhǔn)定義，設(shè)施管理的目的是提高人們的生活質(zhì)量和核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)力。卓越商企服務(wù)在實現(xiàn)高效設(shè)施運營和空間管理的同時，順應(yīng)客戶需求升級，優(yōu)化人性化體驗，不斷提高專業(yè)化設(shè)施管理的核心價值。
卓越商企服務(wù)集團有限公司成立22年來，組建了一支有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)設(shè)施管理團隊——卓越商企服務(wù)COE（Center of Excellence）。作為商企服務(wù)集團總部一級職能部門，COE目前有28名資深專家，專家能力覆蓋FM各業(yè)務(wù)模塊，兼顧軟服務(wù)與硬服務(wù)各條線，面向卓越商企服務(wù)全國項目提供專業(yè)化技術(shù)指導(dǎo)。
團隊擁有先進(jìn)的知識體系、扎實的服務(wù)經(jīng)驗以及資深的專業(yè)能力，作為強有力的后臺支撐，分別從策略、技術(shù)支持、專業(yè)賦能和數(shù)字化創(chuàng)新等橫向貫通一線服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
COE團隊的主要工作涵蓋FM數(shù)據(jù)化運營、前介服務(wù)、大客戶管理、精益管理、品質(zhì)創(chuàng)新、新技術(shù)新裝備解決方案等，以設(shè)施管理系統(tǒng)性創(chuàng)新，為卓越商企服務(wù)商寫項目運營全方位賦能。
通過總部職能與區(qū)域職能虛實線管理創(chuàng)新，結(jié)合具體項目問題快速靈活制定方案，解決工程專家“下沉”難題，優(yōu)化專業(yè)工程師團隊工作負(fù)荷，實現(xiàn)工程力量對項目運營快速賦能。
2018年引入 “精益生產(chǎn)”管理體系和資深管理專家，建立“精益管理” 體系，將精細(xì)化管理融入項目日常設(shè)施管理工作中，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，以達(dá)到降本增效的目的。
在大客戶管理方面，優(yōu)化資源配給機制，通過組建小型專題項目的導(dǎo)師團隊，服務(wù)大客戶特殊需要，快速賦能屬地服務(wù)團隊，實現(xiàn)設(shè)施管理專業(yè)運維與大客戶“后臺資源支撐需求”的有效聯(lián)動。
IFM（Integrated Facility Management，綜合設(shè)施管理）作為研發(fā)中心設(shè)施設(shè)備管理的先進(jìn)概念，一直是卓越商企服務(wù)駐場服務(wù)的著力點。以華為蘇州研究所為例，華為蘇研所是華東四大研究所之一，占地面積43.2萬平方米，建筑面積72 萬平方米，建筑物14余棟。卓越商企服務(wù)為華為蘇研所提供禮賓服務(wù)、環(huán)境管理服務(wù)、專項管理服務(wù)、園區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)、工程增改監(jiān)管服務(wù)、園區(qū)資產(chǎn)打理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備全生命周期維護(hù)服務(wù)等。面對華為對員工工作場景超高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量業(yè)務(wù)連續(xù)性保障要求的情況下，卓越商企服務(wù)COE從“安全、標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定、持續(xù)、舒適、成本”六個維度，為其制定了完整的IFM服務(wù)方案。
蘇州·華為研究所
2020年，卓越商企服務(wù)COE團隊共落實1384項技術(shù)支持、37棟甲級寫字樓前期介入、165項技術(shù)整改建議、1800余萬能耗費用節(jié)約，為卓越商企服務(wù)綜合設(shè)施管理服務(wù)提供行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的專家技術(shù)支持。
踐行品牌價值 以實力成就愿景
卓越商企服務(wù)集團有限公司（簡稱：卓越商企服務(wù)，股票代碼：6989.HK）1999年在深圳成立，深耕商務(wù)物管逾20年，簽約管理面積超過4000萬平方米，業(yè)務(wù)布局2個國家、18個省份、在42個一線及區(qū)域重點城市擁有459個合約管理項目，是中國領(lǐng)先的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)提供商，作為“大灣區(qū)商務(wù)物業(yè)第一股“于2020年10月19日正式登陸資本市場。
遠(yuǎn)大理想，點滴成就。作為中國領(lǐng)先的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)提供商，卓越商企服務(wù)一直將踐行品牌承諾作為公司發(fā)展的基石——助力客戶成就價值愿景。未來，卓越商企服務(wù)將憑借扎實的綜合設(shè)施管理能力及服務(wù)商務(wù)物業(yè)的豐富經(jīng)驗，通過完善的IFM設(shè)施運維模式不斷拓展專業(yè)服務(wù)的深度和精度，探索中國商務(wù)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的新格局。