2021年3月26日，商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)提供商卓越商企服務(wù)發(fā)布2020年度業(yè)績報告。
作為上市之后的首份年報，卓越商企服務(wù)不負投資者的期望。
2020年，卓越商企服務(wù)經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)了高速增長，總收入達約人民幣25.3億元，較上年增長37.5%，毛利潤為人民幣6.64億元，同比大幅增長53.2%，歸屬于母公司股東權(quán)益的凈利潤為人民幣3.25億元，同比增加82.1%。
展望未來，卓越商企服務(wù)執(zhí)行董事兼董事會主席李曉平先生表示，集團將繼續(xù)深耕大灣區(qū)，并加大長三角區(qū)域擴張力度，以及發(fā)展其他一線及新一線重點城市，快速實現(xiàn)地域范圍的布局和商務(wù)業(yè)態(tài)的擴張，鞏固在商務(wù)物業(yè)服務(wù)市場的領(lǐng)先地位。
核心財務(wù)指標亮眼
在物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ρ毁Y本市場深度挖掘的2020年，卓越商企服務(wù)抓住機遇實現(xiàn)上市，并交出了一份令人滿意的成績單。
2020年，卓越商企服務(wù)經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)了高速增長，實現(xiàn)總收入達約人民幣25.3億元，較上年增長37.5%，毛利潤為人民幣6.64億元，同比大幅增長53.2%，歸屬于母公司股東權(quán)益的凈利潤為人民幣3.25億元，同比增加82.1%。
報告期內(nèi)，卓越商企服務(wù)通過多輪驅(qū)動實現(xiàn)合約面積和在管面積的快速增長，合約面積約為4470萬平方米，同比增長約34.9%，合約項目數(shù)量459個；在管全委面積達到了約3,202萬平方米，在管項目數(shù)量406個，分別同比增長約36.2%及31.8%。
與此同時，卓越商企服務(wù)秉持多業(yè)態(tài)的物管組合及多元化市場發(fā)展策略。2020年，卓越商企服務(wù)商務(wù)物業(yè)在管面積及收入分別同比增加35.4%和30.7%。
公共與工業(yè)物業(yè)方面，作為多元業(yè)態(tài)的重要組成，在管面積及收入分別同比增加52.3%和60.9%。同時，住宅物業(yè)的在管面積及收入分別同期增加28.8%和25.0%。
報告期內(nèi)，卓越商企服務(wù)的第三方市場拓展也取得了可喜的業(yè)績。2020年，卓越商企服務(wù)來自第三方拓展的商務(wù)物業(yè)管理業(yè)務(wù)在管面積及收入分別同比增加44.5%和37.9%，達約1,379萬平方米和約人民幣9.76億元。
報告期內(nèi)，公司新增第三方非住宅物業(yè)項目達79個，全委管理面積約577萬平方米，合同總金額達人民幣 8.23 億元， 按業(yè)態(tài)而言，來自企業(yè)大樓、辦公研發(fā)園區(qū)的新增項目的合同金額，占新增總合同金額約69%。
此外，來自其他區(qū)域(即大灣區(qū)和長三角城市群以外的一線或新一線城市)的新增第三方非住宅物業(yè)項目數(shù)量及相關(guān)合同金額分別達到34個和人民幣1.69億元，同比顯著增長。
服務(wù)質(zhì)量為壓艙石
在經(jīng)營業(yè)績增長的同時，卓越商企服務(wù)亦重視服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，2020年第三方測評其寫字樓物業(yè)客戶滿意度達99%，持續(xù)保持全國標桿水平。
在服務(wù)質(zhì)量保持良好的背景下，卓越商企服務(wù)的增值業(yè)務(wù)發(fā)展也十分可期。
卓越商企服務(wù)的增值服務(wù)包括：資產(chǎn)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)和專業(yè)增值服務(wù)。于報告期內(nèi)，增值服務(wù)收入達約人民幣3.59億元，較去年同比增長76.0%，占總收入的14.2%，同比增長3.1個百分點。
同時，卓越商企服務(wù)集團不斷拓展服務(wù)的深度，完善資產(chǎn)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)鏈條，包括前期物業(yè)顧問咨詢業(yè)務(wù)、招商租賃業(yè)務(wù)、房屋經(jīng)紀業(yè)務(wù)。增值服務(wù)的毛利率為34.6%，同比擴大9.4個百分點，主要由于公司高毛利率業(yè)務(wù)占比提升，與此同時，公司加強成本控制，形成了規(guī)模效應，有效地提升了增值服務(wù)的毛利。
此外，卓越商企服務(wù)圍繞“卓品”品牌建立針對不同規(guī)模企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)高凈值人士的服務(wù)，包括高端商務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、酒店式公寓運營服務(wù)。2020年，卓品的營業(yè)收入達人民幣7790萬，增值服務(wù)年增長率46%。
可以說，增值服務(wù)是擁有巨大發(fā)展空間的業(yè)務(wù)鏈條，卓越商企服務(wù)表示，將持續(xù)創(chuàng)新完善增值服務(wù)內(nèi)容和商業(yè)模式，推動公司向商務(wù)運營方向升級，重新定義商務(wù)物業(yè)服務(wù)的價值標準。
展望未來，卓越商企服務(wù)將持續(xù)鞏固在商務(wù)物業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，快速實現(xiàn)地域范圍的布局和商務(wù)業(yè)態(tài)的擴張，深耕重點城市，聚焦大客戶，布局新業(yè)務(wù)市場和業(yè)態(tài)。通過良好的服務(wù)與客戶建立深刻的聯(lián)系，持續(xù)提升卓越商企服務(wù)以及附屬公司品牌的影響力、客戶滿意度。繼續(xù)強化數(shù)字化運營平臺，通過科技的力量提升管理效率和服務(wù)水平。
在核心經(jīng)營策略方面，卓越商企服務(wù)將深耕目標城市，深入布局大灣區(qū)和長三角區(qū)域，促進收并購、投后整合發(fā)展以及深入優(yōu)化大客戶發(fā)展，提升對目標城市的滲透率，完善資產(chǎn)服務(wù)和企業(yè)服務(wù)鏈條以及布局新業(yè)務(wù)。
與此同時，卓越商企服務(wù)將持續(xù)建立科技賦能的高效運營平臺，持續(xù)FM智慧管理信息化平臺的應用，提升管理效率，實現(xiàn)更規(guī)范化的流程實施、持續(xù)完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量以及更加豐富的功能模塊落地，持續(xù)改善管理效率，增強盈利能力。
卓越商企服務(wù)集團董事長兼執(zhí)行董事李曉平稱：“在商業(yè)物業(yè)賽道里，卓越商企服務(wù)非常有競爭力的，而且市場空間很大。寫字樓綜合體和企業(yè)總部作為信息人才和資本匯聚中心，在其中產(chǎn)生的產(chǎn)值和稅收越來越大，客戶需求也迅速變化，對物業(yè)管理提出更高要求。同時，現(xiàn)在的企業(yè)對物業(yè)管理公司要求也不僅僅是簡單的四保一服和社區(qū)管理，相信企業(yè)服務(wù)是一個巨大市場，我們作為快速響應客戶需求的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理公司一定會抓住這個市場機會，推動卓越商企服務(wù)集團再上一個臺階?！?/p>